🛍️ Livraison

Chez clients, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous vous expliquons en toute transparence comment se passe la livraison de votre commande.

🚚 Délais de livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires, ce qui nous permet de vous proposer des prix très avantageux toute l’année.

• 📦 Délai moyen : entre 8 et 15 jours ouvrés

• 📍 Livraison disponible en France métropolitaine et dans plusieurs pays d’Europe

✅ Pas de panique : vous êtes notifié par e-mail à chaque étape (confirmation, expédition, suivi).

🔍 Suivi de votre commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment depuis votre espace client.

💌 Livraison sécurisée

• Envoi suivi avec remise à domicile ou en point relais selon les options disponibles.

• Emballage soigné pour assurer une bonne réception de votre commande.

• En cas de souci, notre service client est à votre écoute 7j/7.

🛡️ Garantie “Livré ou renvoyé”

Nous vous offrons une garantie totale sur la livraison :

Pas reçu sous 15 jours ouvrés ? Il y a possibilité dans 80% de nos produits de vous renvoyer le même gratuitement, sans aucune démarche compliquée. Seulement en nous contactant.

🔒 Paiement sécurisé

Votre sécurité est essentielle. C’est pourquoi nous utilisons des systèmes de paiement cryptés et certifiés.

• 💳 Paiement par carte bancaire 100 % sécurisé

• 🛡️ Paiement via PayPal disponible

• 🔐 Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site

🔁 Retours simplifiés

Vous avez changé d’avis ? Le produit ne correspond pas à vos attentes ?
Aucun souci, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner l’article.

Comment faire ?

1.Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail.

2.Nous vous guiderons étape par étape pour le retour.

3.Dès réception, nous procédons à un échange ou non, selon votre choix.

✅ En résumé

• Livraison suivie sous 5 à 15 jours ouvrés

• Garantie “Pas reçu sous 15 jours = renvoi gratuit”

• Retours simples et 100 % remboursés sous 14 jours

• Paiement sécurisé par cartel

• Service client réactif 7j/7

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